Wat wij bieden

Heb jij te maken met de jeugdzorg? Dan is het goed om te weten dat je altijd veilig kunt praten met een van onze vertrouwenspersonen. Maar wat doet een vertrouwenspersoon precies? We leggen het kort aan je uit.

 

Wat is een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is iemand waarmee kinderen, jongeren, ouders of pleegouders in vertrouwen iets kunnen bespreken. Dus zonder dat een ander te horen krijgt wat er is besproken.

 

Een vertrouwenspersoon kan informatie geven over hoe de jeugdzorg in elkaar zit, wat je kunt verwachten, wat je rechten zijn, hoe je een gesprek op gang kunt brengen als iets je dwarszit, en hoe je een klacht kunt indienen. Daar weten wij alles vanaf.

 

En, wat nog meer?

 

We luisteren naar je (je kunt ons écht alles vragen of vertellen)

We zoeken samen naar een oplossing voor jouw probleem of klacht

We helpen je bij het schrijven van een klachtbrief

We gaan mee naar gesprekken die over jouw probleem of klacht gaan